Какими качествами должен обладать менеджер по продажам

Личные качества человека формируются на протяжении всей его жизни. В этом задействован образ его жизни, люди, которые его окружают и многое другое. Как правило, в любой компании и на любой должности набор базовых качеств сотрудника схож. Любой работодатель хочет, чтобы его менеджеры были коммуникабельными, амбициозными, настойчивыми.

Набор качеств менеджера по продажам должен содержать в себе эти базовые вещи. Тем не менее есть ряд качеств, которые стоит развивать в себе, если вы хотите добиться успеха на этой должности.

Менеджер по продажам должен быть аккуратен

Это качество в человеке очень важно, так как влияет не только на внешний вид, но и на поведение, слова, продажи. Особенно это важно, если вы продаете клиенту оффлайн.

Если вы продаете дистанционно, то одно из самых важных качеств — это грамотность

Проверьте свое резюме на ошибки, почитайте правила формирования деловых писем. Очень часто продажи идут руководителям или людям, которые принимают решения. Грамотное письмо или разговор по телефону могут очень сильно мотивировать клиента и сделать его лояльным.

Успешный менеджер по продажам должен быть амбициозным

Правда тут есть оговорка — амбициозность не должна идти в ущерб с исполнительностью и аккуратностью. Амбициозный “продажник” в первую очередь передает этот запал клиенту. В меру воодушевленный менеджер по продажам вызывает лояльность и симпатию клиента.

Классическое качество любого менеджера, о котором уже даже не принято писать в резюме — коммуникабельность

Тем не менее быть коммуникабельным — это необходимое условие. Умение выстроить контакт с человеком — это половина продажи. Только правильно донесённые мысли и идеи способны совершить продажу. В современном мире важно уметь устанавливать контакт как по средствам сообщений в соцсетях, так и по телефону или в личном общении. В разных компаниях процесс продаж строится как онлайн, так и оффлайн. Успешный менеджер по продажам должен быть коммуникабельным во всех случаях.

Гибкий ум и воображение

Очень часто скрипт не дает полных ответов на слова клиента. Успешный продавец адаптирует любой скрипт под задачи конкретного клиента и за пятиминутный диалог поймет его проблемы и предложит решения.

КГ ЕРМАК всегда рад принять в свою дружную команду деловых, целеустремленных и амбициозных людей. Для новичков у нас есть программа стажировки и обучения.