«Моя история. От ученика до специалиста»

Мой карьерный путь начинался с должности ученика отдела продаж. Передо мной стояли задачи: хорошо изучить продукт, который мы должны представлять клиентам; совершать определённое количество продаж в месяц, следуя действующей статистике.

Будучи «учеником» мне необходимо было сделать 5 продаж в течение двух месяцев. За первый месяц я совершил одну продажу, а в следующем — три продажи. Затем меня перевели на должность специалиста.

До КГ «ЕРМАК» я работал в различных местах. В Нижнем Новгороде я занимал должность начальника отдела в строительной компании, где и выполнял схожие задачи: поиск клиентов, а также совершение продаж.

В нашей организации мы делаем активные продажи по телефону. Я считаю, что эта задача несколько сложнее, так как мы не видим нашего клиента.

Будучи учеником я посещал практически ежедневно обучающие тренинги, тем самым, отрабатывал технику ведения диалога с людьми, а также углублённо изучал сам продукт. Обучающая часть непосредственно в параллель сопровождалась практикой. На должности специалиста количество тренировочных занятий сократилось, однако наша консалтинговая группа проводит так называемые «профилактические» тренинги специалистам цель которых — донести до сотрудника отдела продаж обновленную информацию о продукте.

Сейчас я имею полное представление о том, сколько я могу зарабатывать. Мой доход главным образом зависит от собственного успеха в продажах. За последний месяц я сделал три продажи. Я замотивирован на улучшение результата, так как помимо фиксированной ставки мне предоставляется возможность приумножить свой заработок. И, да, не могу не упомянуть про офис нашей организации, который приглянулся мне ещё в первый день моего прихода сюда. Светлое уютное помещение, приятная музыка, доброжелательные люди — то, что отличает нашу компанию от остальных.

Практически все начинающие специалисты отдела продаж боятся первых звонков клиентам, их встречную реакцию. Необходимо учиться, чтобы владеть всей необходимой информацией о продукте. Не бойтесь неудач. Да, они неизбежны, но они закаляют и «выковывают» из вас настоящего специалиста своего дела! Стремитесь развиваться, будьте настойчивы в своей работе. Это принесет вам должный результат.

АНТОН, специалист отдела продаж Консалтинговой группы «ЕРМАК»